GFS ショッピングガイド

クレジットカード決済

GFSでは、「Square」という決済サービスを導入しています。

「決済画面」の、お支払い方法で「クレジットカード」を選択していただくと、下記のクレジットカードで決済いただけます。

スクエアは、Twitter社のCEOを務めるジャック・ドーシーが創業したモバイル決済サービスです。三井住友銀行グループの「三井住友カード」と業務提携し、2013年にアメリカから日本に上陸し、国内でも世界基準の安全な決済を実現しています。

米国発のサービスのため、「郵便番号の入力が必要」であったり、「エラーメッセージ」などの「細部の日本語化」が遅れている部分がございます。いずれ改善される部分かと思いますが、下記をご参考のうえ安心してご利用ください。

■ セキュリティコードについて

Visa、MasterCard、JCB、Diners Club、Discover の場合は、カード裏面のご署名欄の3桁の数字（7桁の場合は下3桁のみ）がセキュリティコードです。

American Express の場合は、カード表面、右上（または左上）にある4桁の番号がセキュリティコードです。

セキュリティコードについての説明ページはこちら

■ 郵便番号の入力

ご利用のカードに登録のご住所の郵便番号を入力してください。（半角英数、ハイフンあり）

■ エラーメッセージの翻訳について

エラー内容により、下記のメッセージが英文で表示される場合がございます。日本語訳は下記をご参考ください。

・Credit card number is not valid：「クレジットカード番号が不正です」

・CSC / CVV is not valid：「セキュリティコードが不正です」

・Expiration date is not valid：「有効期限が不正です」

・Postal code is not valid：「郵便番号が不正です」
（カードに登録のご住所の郵便番号をハイフンありで入力してください）

・The provided card was declined, please use an alternate card or other form of payment.：
「カードは拒否されました。別のカードまたは他のお支払い方法をご利用ください」

・An error occurred, please try again or try an alternate form of payment.：
「エラーが発生しました。もう一度試すか、別のお支払い方法をお試しください」

銀行振込（事前振込）

「銀行振込」をご希望の場合は、ご注文完了後に届くメールの内容をご確認いただき、「ゆうちょ銀行」の指定口座にお振り込みください。

お振り込みにかかる「振込手数料」は、お客様にてご負担願います。

ご入金の確認が完了次第、出荷準備を進めさせていただきます。

郵便振替（事前振込）

ゆうちょ銀行間の送金には「郵便振替」をご選択ください。ご注文完了後に届くメールの内容をご確認いただき、「記号・番号」からお振り込みください。

「振込手数料」が発生する場合には、お客様にてご負担願います。

ご入金の確認が完了次第、出荷準備を進めさせていただきます。

※代金引換をご希望のお客様へ

決済方法の選択には、「代金引換」の項目がございません。どうしてもご希望の方は、事前にお問い合わせください。

インボイス制度への対応について

GANZはインボイス登録事業者です。（インボイスの発行に関する詳細はこち）

オンラインストアからのご注文でインボイスの送付をご希望の場合は、CHECKOUT（決済）画面の「注文メモ (オプション)」欄にてご請求ください。

送料について

送料は、商品ごとに「各商品ページ」に記載しております。

配送料が異なる商品を複数ご購入いただいた場合には、ご注文商品の中で1番大きな商品から送料を決定します。

運送会社について

「通常配送」の場合の配送方法は、基本的に「佐川急便」または「ヤマト運輸」により配送いたします。

地域や商品によって、「安全かつ迅速に」お届けできるように、こちらで決めさせていただきます。

お客様による運送会社の指定には、お答えできない場合がございますのでご了承ください。

クリックポストによる配送ついて

商品ページに記載のある小型の商品は、「クリックポスト」にて全国一律・198円で出荷いたします。

クリックポストは、郵便ポストに投函されます。手渡しではありませんが、追跡可能なサービスです。

【 配達日時の指定ができませんのでご了承ください 】

「クリックポスト」対応の商品を複数ご購入いただいた場合も、1点のみの送料で配送いたします。

「通常配送」の商品と同時にご注文いただいた場合には、1番大きな商品から送料を決定します。

出荷目安について

通常時は、決済完了後「2営業日以内」に商品を出荷いたします。（※ 日曜定休）
混雑時など、出荷までにお時間をいただく場合は事前にご連絡いたします。

ご注文とちがう商品が届いた場合

こちらの手違いで、ご注文とちがう商品が届いた場合には、できるだけ個包装は開梱せず、GANZまでご連酪をお願いいたします。迅速に誠意をもって対応させていただきます。

お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による「返品・交換」には対応できかねますのでご了承ください。

商品が破損していた場合

厳重に梱包し出荷しておりますが、万一お届けの商品が破損していた場合には、「運送保険」により迅速に対応いたしますので、まずはGANZまでご連酪をお願いいたします。

取り扱いブランドについて

GFSでは、「GERUGA」「Lost Control」のメーカーオフィシャル・アウトレットアイテムを取り扱っています。

通販について

「通販」をご希望のお客様は、アイテムの特性上「GFSのインスタグラムの投稿の範囲内」での対応とさせていただきます。

詳細は、「アウトレットアパレル用通販ガイド」をご覧ください。

メールフォームからの問い合わせ

インスタグラムDMからの問い合わせ

• GANZ　[@ganz_japan]
• GFS　[@ganz.fac.store]

上記の各アカウントのDMからのお問い合わせもお気軽にどうぞ。

お電話による問い合わせ

お電話によるお問い合わせ対応時間：
平日 9:00-19:00（日曜定休）

電話番号：054-643-3262

特定商取引法に基づく表記